Formation gestion des conflits pour réduire le turnover

Les conflits font partie de toute relation humaine et donc de toute entreprise.
Lorsqu’ils sont régulés, ils consolident la confiance, soutiennent l’engagement et contribuent à la fidélisation des collaborateurs.

Pourtant, derrière chaque tension se cache une opportunité d’évolution, de clarté et de dialogue.

Et si la clé d’un management apaisé résidait dans la régulation des conflits ?

🎯 Objectif de notre formation ?

Permettre aux managers et dirigeants de comprendre, réguler et prévenir les conflits pour transformer les tensions en leviers de cohésion, d’engagement et de fidélisation.

LES FORMATS DISPONIBLES

FORMULE ESSENTIELLE

Pour qui ?
Les managers, RH, ou dirigeants souhaitant comprendre, réguler et prévenir les conflits.

Dans cette formation, vous allez apprendre à :

• Identifier les sources profondes de conflit et repérer les signaux faibles avant qu’ils ne s’enveniment.

• Comprendre le lien entre conflit, désengagement et turnover pour agir en amont plutôt qu’en réaction.

• Adopter la posture du manager régulateur, alliant clarté, écoute et assertivité pour restaurer la confiance au sein des équipes.

• Communiquer d’adulte à adulte, dire sans blesser, poser sans imposer, et prévenir les tensions relationnelles.

• Mettre en pratique les outils à travers des cas concrets et mises en situation, afin de transposer immédiatement les apprentissages dans votre quotidien professionnel.

Suivi sur 6 mois – Coaching individuel personnalisé

• 1 séance par mois avec Claire et Sylvie pour mettre en œuvre vos apprentissages

• Études de cas tirées de votre quotidien professionnel

• Conseils stratégiques pour adapter vos pratiques, fidéliser et transmettre efficacement

• Objectif : transformer votre management en résultats durables

FORMULE PREMIUM

Pour qui ?
Les managers, RH, ou dirigeants souhaitant ancrer les apprentissages dans le temps et bénéficier d’un accompagnement individualisé.

Dans cette formation, vous allez apprendre à :

• Identifier les sources profondes de conflit et repérer les signaux faibles avant qu’ils ne s’enveniment.

• Comprendre le lien entre conflit, désengagement et turnover pour agir en amont plutôt qu’en réaction.

• Adopter la posture du manager régulateur, alliant clarté, écoute et assertivité pour restaurer la confiance au sein des équipes.

• Communiquer d’adulte à adulte, dire sans blesser, poser sans imposer, et prévenir les tensions relationnelles.

• Mettre en pratique les outils à travers des cas concrets et mises en situation, afin de transposer immédiatement les apprentissages dans votre quotidien professionnel.

Coaching sur 6 mois – 1 séance par mois avec Claire et Sylvie pour mettre en œuvre vos apprentissages

• Prendre du recul : sortir la tête du quotidien et retrouver une vision claire pour avancer sereinement.

• Gérer les tensions et les conflits : apprendre à désamorcer les situations complexes et à apaiser les relations.

• Mieux communiquer : développer une posture d’écoute et de leadership qui inspire vos équipes.

• Fidéliser vos collaborateurs : comprendre les besoins de chacun et créer un environnement motivant.

• Retrouver de l’équilibre : allier performance de l’entreprise et bien-être du dirigeant.

• Être accompagné pas à pas : bénéficier d’un regard extérieur neutre et bienveillant pour prendre les bonnes décisions.

• Une approche immersive et dynamique : Basée sur des mises en situation théâtrales et des exercices pratiques.

• Des formatrices issues de deux générations complémentaires, apportant une vision riche et adaptée aux réalités du terrain.

• Une structure flexible et adaptative, avec des modules ajustables en fonction du nombre de participants et des besoins de votre entreprise.

• Un accompagnement post-formation, grâce à du coaching personnalisé avec Claire et Sylvie.

POURQUOI CHOISIR NOTRE ACCOMPAGNEMENT ?

Pourquoi faire l’audit gratuit ClaVie ?

Avant de vous former, il est essentiel de comprendre comment la communication circule réellement dans votre entreprise.

L’audit ClaVie, inspiré de notre méthode fondée sur 6 leviers humains (Compétences, Lien, Alignement, Valeurs, Interaction et Empathie), vous offre une heure d’échange personnalisée avec deux regards complémentaires : celui de Sylvie, 60 ans et Claire, 26 ans.

Cet entretien permet de :

• Prendre du recul sur vos modes de communication actuels,

• Identifier vos forces et vos points de tension,

• Faire émerger les premiers axes de progression pour fluidifier les échanges et renforcer la cohésion.

Réalisé avec bienveillance et sans engagement, l’audit ClaVie est souvent une véritable révélation sur les dynamiques humaines et managériales à l’œuvre dans votre organisation.

C’est la première étape concrète pour choisir la formation adaptée à vos besoins et amorcer un changement durable.

POURQUOI FAIRE L'AUDIT GRATUIT AVANT ?

Prochaine session de groupe le 22 janvier à Lyon (69)

Nos formations se déroulent sur une journée complète, à l'intérieur de votre entreprise ou bien à l’extérieur de votre entreprise.

Les journées de formation INTER entreprise sont conçues pour vous permettre de sortir de votre cadre habituel, rencontrer d’autres managers ou dirigeants et vivre un apprentissage collectif et humain.

📍 Lyon
👉 Jeudi 22 janvier 2026

Avant toute inscription, nous vous invitons à réserver votre audit ClaVie gratuit.
Cet échange d’une heure nous permet de comprendre vos besoins et de choisir la formation qui correspond vraiment à vos besoins.

⚠️ Les places sont limitées à 12 participants.
Ne tardez pas à réserver votre audit gratuit et sans engagement.

PROCHAINE SESSION EN GROUPE

LE 22 JANVIER 2026 À LYON

Nous adaptons cette formation à vos besoins, votre secteur et vos équipes.

Chaque entreprise vit ses propres dynamiques relationnelles : c’est pourquoi nous personnalisons le contenu, les exemples et les mises en situation pour qu’ils résonnent pleinement avec votre réalité.

Prenez rendez-vous avec nous pour échanger sur vos enjeux managériaux et construire une journée de formation sur mesure, au service de la cohésion et de la performance de vos équipes.

VOUS SOUHAITEZ RÉALISER LA FORMATION DANS VOS LOCAUX ?

J’ai débuté mon parcours en entreprise en tant que consultante, où j’ai pu observer de près les défis humains et organisationnels. Très vite, je me suis passionnée pour les spécificités intergénérationnelles, convaincue qu’elles sont au cœur des transformations actuelles du monde du travail.

En tant que représentante de la génération Z, j’apporte un regard neuf sur ses enjeux, ses attentes et sa manière de concevoir la relation au travail. J’aime profondément transmettre et mettre mon énergie au service d’une cause qui m’anime : rendre la communication plus fluide au sein des entreprises, afin de créer des environnements où l’humain, la performance collective et la confiance en l’autre peuvent réellement s’allier.

Aujourd’hui, au sein du Réseau ClaVie, j’accompagne dirigeants, managers et équipes dans cette démarche de transformation pour construire des organisations plus solides, motivées et pérennes.

QUI SONT LES FONDATRICES ET FORMATRICES DE RÉSEAU CLAVIE

Claire Blanchardon,

Sylvie Evrard,

Je suis une passionnée des relations humaines et des chemins intérieurs. Ce qui m’anime, c’est de voir les gens se révéler à eux-mêmes, oser se montrer tels qu’ils sont et retrouver leur puissance personnelle. Avec moi, il n’y a pas de place pour le superficiel : je cherche à comprendre ce qui se cache derrière les mots, les émotions et les comportements, pour aller au cœur de ce qui fait sens pour chacun.

Je crois profondément que chaque personne a en elle toutes les ressources pour avancer, même quand tout semble bloqué.

Avec le Réseau Clavie, je veux créer des espaces où l’on peut expérimenter, se tromper, apprendre et avancer ensemble. Ce n’est pas seulement de la formation ou du management : c’est une expérience humaine, où la bienveillance, l’authenticité et l’élan de vie sont au cœur de tout.

Quelques témoignages

« Grâce à la formation intergénérationnelle de Réseau ClaVie, j'ai appris à mieux comprendre les attentes des jeunes générations. Cela m'a permis d'adapter ma communication et de renforcer la cohésion au sein de mon équipe. »​

— Marie, Directrice RH dans le secteur de la santé​

« La formation m'a permis de prendre conscience de mes propres biais générationnels. Aujourd'hui, je suis plus à l'écoute de mes collaborateurs et j'encourage le partage d'expériences entre les plus jeunes et les plus expérimentés. »​

— Christine, Manager dans le secteur de la distribution​

« Un duo complémentaire et inspirant ! Claire apporte une vision innovante, tandis que Sylvie offre une profondeur d'expérience. Ensemble, elles nous ont aidés à mieux comprendre et intégrer les attentes de chaque génération au sein de notre entreprise. »

— Louis, Responsable d'équipe

• Désamorcer les conflits avant qu’ils ne s’enveniment
  Identifier les sources de tension, repérer les signaux faibles et restaurer le dialogue avec méthode et discernement.

• Comprendre le lien entre conflit et turnover
  Mettre en lumière les mécanismes du désengagement pour prévenir les départs et renforcer la fidélisation des collaborateurs.

• Adopter la posture du manager régulateur
  Allier clarté, écoute et assertivité pour instaurer un climat de confiance et de cohérence au sein de votre équipe.

• Communiquer avec justesse et apaisement
  Dire sans blesser, poser sans imposer, et exprimer vos besoins de manière constructive pour réguler les tensions au quotidien.

• Gagner en sérénité et en leadership relationnel
  Oser poser un cadre clair, gérer les émotions avec respect, et retrouver du confort dans votre rôle de manager ou RH.

A LA FIN D'UNE JOURNÉE DE FORMATION VOUS POURREZ :

🚀 Prêt à transformer votre management ?

C’est le premier pas vers une communication plus claire, un management plus serein et des équipes plus engagées.